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Formation pour Salariés

Pourquoi suivre la formation pour salariés ? Un programme dédié aux collaborateurs des franchisés.

Programme dédié aux salariés

Pour les chargés d'affaires et techniciens d'intervention.

5 jours intensifs

Pour maîtriser les fondamentaux et les outils du réseau.

Encadré par des experts

Formateurs spécialisés en lutte antiparasitaire.

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Objectifs de la formation Salariés

Montez en compétences pour mieux gérer vos projets

Maîtriser la relation client et les techniques de vente

Comprendre les certifications et normes du secteur

Apprendre à piloter une intervention de A à Z

Maîtriser les outils métiers : CRM, planification

Améliorer son organisation et sa gestion du temps

Participants
Salariés, Techniciens, Responsables d'équipe
Durée
5 jours
33
Nombre total d'apprenants
92,04%
Taux de satisfaction
100%
Taux de réussite
Mis à jour le 15/12/2025

Programme détaillé de la formation

1 Jour

Communication et relation client

Matin

  • Introduction, objectifs de la formation
  • Stratégie commerciale

Après-midi

  • Maîtriser les étapes de la vente
  • Méthode SONCAS
  • Simulation d'un RDV client
2 Jour

Techniques d'intervention

Matin

  • Les différents nuisibles
  • Techniques de détection et identification
  • Produits et matériels

Après-midi

  • Mise en situation pratique
  • Protocoles d'intervention
3 Jour

Gestion et outils métier

Matin

  • Utilisation du CRM
  • Gestion des plannings

Après-midi

  • Exercices pratiques
  • Gestion des stocks
  • Devis et facturation
4 Jour

Organisation et gestion chantiers

Matin

  • Gestion des interventions
  • Relation avec les clients

Après-midi

  • Planification et optimisation
  • Gestion des urgences
5 Jour

Suivi et gestion du temps

Matin

  • Gestion et réception des interventions
  • Mise en situation client

Après-midi

  • Gestion du temps et des priorités
  • Débrief et validation des acquis
Formateur

Jean-Pierre MARTIN

Expert & qualifié en lutte antiparasitaire et formation terrain

Fort de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur de la lutte antiparasitaire, Jean-Pierre accompagne les équipes dans leur montée en compétences. Certifié Certibiocide et formateur agréé, il apporte une expertise terrain précieuse.

Pourquoi choisir la formation Salariés Pestaly ?

Un perfectionnement stratégique pour optimiser vos projets

Intervenants experts

Formateurs spécialisés en intervention terrain et relation client.

Formation pratique

Études de cas, mises en situation et exercices interactifs.

Attestation de formation

Une attestation est remise en fin de parcours.

Réservez votre session de formation !

Contactez-nous pour connaître les prochaines dates de formation et réserver votre place.

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Sur la formation et l'accessibilité

Chez Pestaly, nous sommes pleinement engagés à garantir une formation accessible à tous, sans exception. Si vous êtes en situation de handicap ou avez des besoins spécifiques, nous vous invitons chaleureusement à nous contacter.

Oui. Nos formations sont conçues pour être accessibles à tous. Nous proposons des aménagements spécifiques.

Lors de votre inscription, vous pouvez indiquer vos besoins spécifiques.

Oui. Chaque apprenant en situation de handicap bénéficie d'un suivi personnalisé.

Documents importants à télécharger

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